本日、Apple が AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム を発表しました。
これは、ごく一部の AirPods Pro に音の問題が起きる可能性があることが判明したことにより実施されるプログラムです。この問題が確認されているのは、2020 年 10 月より前に製造された AirPods Pro だということです。
対象となる AirPods Pro には以下の症状 (いずれかまたは両方) が見られることがあるとしています。
・AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
・アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。
Apple や Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となる AirPods Pro (左右のいずれか、または両方) の無償修理サービスを実施するということです。
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