本日、Appleが「バタフライキーボード」を搭載したMacBook、MacBook Proの無料修理プログラムを発表しました。
同社によると、特定のMacBookおよびMacBook Proのごく一部のキーボードに、以下の症状 (の 1 つまたは複数) が現れる場合があることが判明したとして、無償修理を発表しています。
・文字が勝手に反復入力される
・文字が表示されない
・押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない
上記の症状が1つでもある場合、無償での修理が可能となります。
本プログラムの対象となる機種はMacBook 2015〜2017、MacBook Pro 2016〜2017となっており、詳細な機種は以下の通りです。
・MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
・MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
・MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
・MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (15-inch, 2016)
・MacBook Pro (15-inch, 2017)
本プログラムの受付は、Apple Store 直営店、Apple 正規サービスプロバイダ、配送修理の3種類から選べ、1 つまたは複数のキーの交換や、キーボード全体の交換が必要になる場合もあるとしています。また、修理にかかる時間は、修理内容や交換部品の在庫状況によって異なる場合があるということです。
さらに、本プログラムの対象になると思われるMacBook/Proのキーボードをすでに有償で交換したユーザーは、修理費用の返金となります。さらに本プログラムは、MacBook/Pro 本体の最初の小売販売日から 5 年間、対象となるMacBook/Pro に対して適用されます。
