本日、Anker が Anker PowerPort 10 の発火事故の対応状況を公表しています。
【昨晩のことだけど再掲】
愛用してたANKERの充電器がいきなり発火
どんどん煙出てきちゃって
慌ててコンセント抜いた使わない時はコンセントから抜いておいたほうがいいね
ANKERのケーブルも何本かダメになっちゃったし、
慌ててラグの上に落として焦がしちゃった火事にならなくて良かった pic.twitter.com/8GVEbD2KMf
— しまぱん (@shimapan_baby) 2019年6月18日
同社では、上記の事故に対し、当該顧客の協力を仰ぎながら、原因究明に向けて準備を進めているということです。また、今後は関係各機関の調査に全面的に協力すると共に、早期の原因特定と再発防止に向けて取り組んでいくとしています。
なお、Anker PowerPort 10 を使用中のユーザーで、質問や不安点などがあるユーザー向けに、同社のカスタマーサポートを開いていることも案内されています。
